Service, auf den Sie
sich verlassen können.


Wir begleiten Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer DISCHER-Anlage. Schnell, Kompetent und persöhnlich.

Für maximale Verfügbarkeit und Sicherheit im Pflegealltag. 

Telefonisch meist innerhalb weniger Minuten für Sie da

Modernisierung

Wir modernisieren Ihre bestehende Anlage, für mehr Sicherheit, Effizienz und Zukunftssicherheit.

Kundendienst & Montage

Schnelle Hilfe im Einsatzfall und profesionelle Montage durch unsere erfahrenen Servicetechniker

Wartungen

Regelmäßige Wartungen für maximale Betriebssicherheit, Werterhalt und planbaren Kosten.

Leihgeräte

Überbrückung ohne Ausfallzeit. Wir stellen Ihnen schnell und flexibel ein passendes Leihgerät bereit.

Schulungen

Praxisnahe Technikerschulungen zu Wartung, Fehlersuche und dem sicheren Umgang mit DISCHER-Anlagen.

Deutschlandweit für sie im einsatz

So läuft ein Servicefall ab


01

Kontakt aufnehemen

Telefonisch meist in wenigen Minuten erreichbar. Per Mail oder Formular melden wir uns innerhalb von 24 Stunden.


02

Ferndiagnose

Unser Team klärt vorab, ob eine Fernlösung möglich ist oder ein Techniker vor Ort nötig ist.


03

Vor-Ort-Termin

Bei Bedarf kommt unser Servicetechniker zeitnah zu Ihnen. Dabei sind wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden vor Ort.


04

Dokumentation

Sie erhalten einen Servicebericht für Ihre Unterlagen.

Wir sind für Sie da.
Persöhnlich. Schnell. Zuverlässig

+49 2104 2336-0

Mo-Do 7:30 – 16:30 Uhr,
Fr 7:30 – 13:30 Uhr

service@discher.de

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Fragen & Antworten

FAQs zu DISCHER Service

Wie schnell ist Ihr Kundendienst vor Ort?

Unser Kundendienst unterstützt Sie bei technischen Fragen, Störungen, Wartungen und Inbetriebnahmen. Wie schnell ein Servicetechniker vor Ort sein kann, hängt vom Standort, der Verfügbarkeit und der Dringlichkeit des Falls ab. Ziel ist immer eine schnelle, zuverlässige Unterstützung, damit Ausfallzeiten möglichst gering bleiben. Telefonsupport kann jedoch innerhalb von wenigen Minuten gegeben werden.

Die Kosten eines Wartungsvertrags hängen vom Gerätetyp, der Anzahl der Geräte, dem Standort und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Nach Prüfung Ihrer Anlage erstellen wir ein passendes Angebot für regelmäßige Wartung, Funktionsprüfung und vorbeugende Instandhaltung.

Die Bereitstellung eines Leihgeräts hängt von Verfügbarkeit, Gerätetyp und Einsatzort ab. Wenn ein geeignetes Gerät verfügbar ist, bemühen wir uns um eine schnelle Abstimmung und Lieferung, damit der Betrieb vor Ort bestmöglich unterstützt werden kann. In vielen Fällen kann ein Leihgerät innerhalb von etwa einer Woche bereitgestellt werden.

Ja. Wir bieten Schulungen zur sicheren Bedienung, Pflege und täglichen Nutzung unserer Geräte an. Das ist besonders hilfreich bei neuem Personal, nach Modernisierungen oder bei der Einführung neuer Geräte. Die Inhalte können auf Ihre Einrichtung und die vorhandenen Geräte abgestimmt werden.

Angebot anfragen

Die passende Lösung
für Ihre Anforderungen.


Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt und teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit. Wir erstellen Ihnen ein individuellen Angebot. Schnell, unverbindlich und kompetent.

Individuelle Angebote

Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und Einsatzbereiche.

Schnelle Bearbeitung

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Höchste Qualität

Made in Germany seit 1977.

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